Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

mavestroliqa rispetta la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi educativi. La presente informativa è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla normativa italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è mavestroliqa, con sede legale in V.le Cardinal Ginnasi, 12, 00122 Lido di Ostia RM, Italia.

Contatti: Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email help@mavestroliqa.sbs o chiamare il numero +393384284089.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nel corso della tua navigazione e interazione con i nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni personali:

Dati forniti direttamente da te

  • Nome, cognome e informazioni di contatto (email, numero di telefono)
  • Informazioni accademiche o professionali relative alle iscrizioni ai corsi
  • Messaggi inviati tramite i moduli di contatto del sito
  • Preferenze educative e interessi specifici nel campo del design

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visitate, orari di accesso e durata delle sessioni
  • Riferimenti da altri siti web (referrer)

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità, ciascuna supportata da una specifica base giuridica:

Finalità Base Giuridica
Erogazione dei servizi educativi e gestione delle iscrizioni Esecuzione del contratto
Risposta alle richieste di informazioni e supporto Legittimo interesse
Invio di comunicazioni relative ai corsi e alle attività formative Consenso esplicito
Miglioramento dell'esperienza utente sul sito web Legittimo interesse
Adempimento di obblighi legali e fiscali Obbligo legale

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

I tuoi dati vengono trattati con strumenti informatici e organizzativi che garantiscono la massima sicurezza e riservatezza. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali.

Periodo di conservazione:

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti. Nello specifico, i dati relativi alle iscrizioni ai corsi vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto formativo e per i successivi 10 anni per finalità amministrative e fiscali.

I dati raccolti per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultima interazione significativa.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

mavestroliqa non vende né affitta i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere alcune informazioni con partner selezionati che ci assistono nella gestione delle attività aziendali:

  • Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura tecnologica
  • Piattaforme per la gestione delle comunicazioni email
  • Servizi di elaborazione pagamenti (quando applicabile)
  • Consulenti professionali (legali, fiscali, contabili) vincolati da obblighi di riservatezza

Tutti i fornitori terzi sono accuratamente selezionati e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono il rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali. Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento sotto la nostra supervisione diretta.

6. I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

In conformità al GDPR, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e informazioni dettagliate sul loro trattamento.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti che ti riguardano.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari o in caso di ritiro del consenso.

Diritto di Limitazione

Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge.

Diritto alla Portabilità

Puoi ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato e leggibile per trasferirli ad altro titolare.

Diritto di Opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse.

7. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, puoi seguire questa procedura:

  1. Invia una richiesta scritta all'indirizzo email help@mavestroliqa.sbs indicando chiaramente quale diritto intendi esercitare
  2. Fornisci informazioni sufficienti per consentirci di verificare la tua identità (potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi)
  3. Specifica con precisione quali dati sono oggetto della tua richiesta
  4. Riceverai una risposta entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta (questo termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni in caso di particolare complessità)

Nota importante: L'esercizio dei tuoi diritti è gratuito. Tuttavia, in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, potremmo addebitare un contributo ragionevole o rifiutare di dare seguito alla richiesta.

8. Sicurezza dei Dati

La sicurezza delle tue informazioni personali è una priorità assoluta per mavestroliqa. Implementiamo diverse misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sensibili
  • Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato
  • Sistemi di backup regolari per prevenire la perdita di dati
  • Procedure di sicurezza informatica aggiornate costantemente
  • Formazione continua del personale sulle best practice di protezione dei dati
  • Valutazioni periodiche dei rischi e audit di sicurezza

Nonostante tutti gli sforzi per proteggere i tuoi dati personali, nessuna trasmissione su Internet può essere garantita come completamente sicura. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.

Tipologie di cookie utilizzati

  • Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso
  • Cookie analitici: Utilizzati per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito (richiedono consenso)
  • Cookie di preferenza: Memorizzano le tue scelte e preferenze per migliorare l'esperienza utente

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

10. Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati personali vengono principalmente archiviati e trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi situati al di fuori del SEE.

Quando ciò avviene, ci assicuriamo che siano in atto misure di protezione adeguate, tra cui:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni di adeguatezza del paese di destinazione
  • Garanzie vincolanti in materia di protezione dei dati

11. Privacy dei Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Adotteremo misure ragionevoli per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.

12. Modifiche alla Privacy Policy

mavestroliqa si riserva il diritto di modificare o aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

In caso di modifiche sostanziali che potrebbero incidere sui tuoi diritti, ti informeremo attraverso un avviso prominente sul nostro sito web o tramite email (se ci hai fornito il tuo indirizzo). Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questo documento.

13. Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o la normativa italiana sulla privacy, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Autorità Garante per la protezione dei dati personali

Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it

Prima di presentare un reclamo all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente per tentare di risolvere eventuali problematiche in modo collaborativo.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

Email: help@mavestroliqa.sbs

Telefono: +39 338 428 4089

Indirizzo: V.le Cardinal Ginnasi, 12, 00122 Lido di Ostia RM, Italia

Il nostro team è disponibile per rispondere a tutte le tue richieste e fornirti assistenza completa in materia di protezione dei dati personali.